リムジンバス
市バスでの事故
市バスでの事故困っていますので質問させてください。数日前、祖父が市バスに乗ろうとしたときのことです。祖父は80を越えた高齢で足も悪く杖を使っている障害者です。市バスに乗るためバス停でバス待っていたのですが、バスが来たので祖父が乗り込むと座席に座ろうとする前に運転手がバスが発進させてしまい祖父がそのままバランスを崩し後ろに倒れてしまいました。祖父は降りるときに「もしかすると病院にいくかもしれない」と運転手に告げて、そのまま目的地で降りたそうです。でも時間が経つにつれて痛みが増したので家族と一緒に病院に行ったところ、肩の骨(鎖骨だったと思います)が折れていました。高齢だったこともあったのでそのときは全身麻酔をして合併症の起こす恐れのある手術をするより、時間がかかっても自然治癒で治すことを選択しました。この一連の出来事はすぐさまバス会社に連絡を入れました。しかし2日後、病院から処方された薬がおそらく原因(別の医者の診断)で、急に体調を崩してしまい救急車で運ばれそのまま入院することになりました。そして今は、やはり手術をしたほうがいいのではないかと考えています。ただ、問題はバス会社の対応です。とりあえず事故として警察に届け出たようなのですが、なんと祖父がケガがしているのに物損事故として届け出ているようなのです。しかもバス会社がうちに話し合いに来たときには、サービス課の担当者が一人のみで、運転手は謝罪にすら来ませんでした。さらに、医者の診断では全治6ヶ月以上と言われたのに、「診断書に全治6ヶ月以上と書かれてしまうと、運転手がもう運転できなくなってしまうので、とりあえず期間は1ヶ月にして、その後1ヵ月ごとに追加の診断書を提出してほしい」と身勝手なことを言ってきました。まだこれだけでなく、事故であればすぐさま保険会社に連絡を入れるのが普通だと思うのですが、未だ連絡を入れていないらしく、うちには全く保険会社から連絡が来ていません。最初の初診代はこちらが先に払っていますが、現在の入院代もこちらに立て替えさせようとしています。おそらく、バス会社側はとにかく物損で終わらせたいのではないでしょうか？現在、家族は祖父の体調や市バスの対応などで精神的に参ってしまっています。どうすればいいのか全く分かりませんので、詳しい方がいましたらご教授願います。(続きを読む)
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